【討論】公司遮斷各種外部連線，會讓員工的效率提升嗎？

自從開心農場在台灣造成一股偷菜旋風後，許多公司紛紛祭出限網政策，擋臉書、擋MSN，擋掉所有可能令員工分心的網路事物，但最近有位在南部工作的朋友說：「那算什麼？我們公司甚至不準開啟任何內網以外的網頁，彷彿在國防部工作似的。」

站在資方的立場來看，老闆們當然希望員工都能在上班時間內發揮百分之一百的產能，最好是能忘卻自我地投入工作；但員工的立場呢？忙碌之餘點開網頁看個圖片或笑話總不為過吧，在這年頭還有誰不使用社群網路功能的呢（不開Facebook我就Hold不住人際關係啊）？為什麼我一天已經投入十二小時在職場上，老闆卻連十分鐘的偷閒時間都要計較？

日本網站「中國商業頭條」專欄作者顧貝貝寫了篇「中國人特別喜歡在工作的時候聊天以及玩遊戲？」的文章，點出了員工與資方、華人與日本人在看待工作態度上的截然不同，茲翻譯如下，也歡迎螢幕前的你一起談談對於「上班時應不應該適度讓員工休閒」這件事的看法。

中國人特別喜歡在工作的時候聊天以及玩遊戲？

前陣子和一位經營多媒體企業的老闆喝茶，他是所謂的80後，年紀相當輕，在聊天的時候他提到了一個相當有趣的話題。

他提到大約兩年前的時候，有一位遊戲業的老闆請他幫忙測試一款剛開發好的遊戲，他試玩了以後不禁在想，為什麼蓋一個城堡要花一小時？「這種遊戲到底有誰會想玩啊？」他不禁這麼抱怨著，而且感到不可思議。

半年後，他所測試的該款遊戲以「亂舞春秋」之名上市，在中國地區造成了極大的迴響，玩家反應非常好，這點讓他感到震驚不已。

「後來我才發現，因為我的身份是老闆，所以完全感受不到這款遊戲的樂趣在哪裡。」

其實這款線上遊戲的目標族群是白領階級，他們在上班的空檔間點點遊戲，然後在下次有空檔時又開起來點一點，遊戲節奏相當輕鬆，讓玩家一點一點慢慢地玩，持續地玩下去。

「難道沒有什麼方法能讓員工在上班時不再聊QQ或玩遊戲嗎？」經常有日本客人問到這些問題，好像是有什麼方式能完全遮斷公司網路的。

中國員工總是給人一種喜歡在工作時「玩樂」的印象，這在日系文化的企業中所不能容忍的事情，但不管這些日本管理階層是用怒吼還是好言相勸的方式來教導員工，還是無法改變他們。

開頭登場的80後中國企業家朋友忽然蹦出了一句話，令我大感意外，他說道：

「一天八小時完全集中在工作上，這本來就是不可能而且無理的要求，所以對於員工來說，聊天或玩遊戲就是休息的時間，我們公司並沒有硬性規定休息的時間，空間也很狹小，這些得成日盯著電腦的員工是很可憐的，如果透過網路聊天或小遊戲能讓他們保持清醒與放鬆的話，那是很棒的事呀，在不忙的時候偷閒玩一下，真正開始忙的時候能更專心地作事不是很好嗎？」

原來如此，竟然還有這種觀點，而且有一點感動，適度地「玩樂」反而能讓工作的效率提升，當然他並不是提倡員工在工作途中可以不受限制地聊天或玩遊戲，或許上層們應該去了解一下員工是在什麼心情（狀況）下選擇這些行動，以及這些行動對於工作效率的影響有多少會比較好。

所謂的職場是集合許多人類的地方，取得每個人情緒的平衡點是非常重要的，當高層施行規定與規則的同時，還是要考慮到公司與員工雙方的立場及利益，才能創造出好的職場文化與氣氛。